Сервисные услуги сопровождения

Это ежемесячная технологическая поддержка пользователей программ «1С:Предприятие», необходимая для стабильной и надежной работы информационной базы Вашей компании; а также методическая и консультационная помощь в работе.

В состав сервисных услуг входят:

Услуги сервис специалистов

Диагностика работоспособности вашей системы "1С:Предприятие", создание архивной копии информационной базы и др.

Обновления для программ системы "1С:Предприятие"

Актуальный учет в соответствии с Законодательством РК.

Линия консультаций

Помощь квалифицированных специалистов в решении рабочих вопросов, вызывающих у вас затруднения.

Профессиональная информационная система

DVD-версия ИТС с рекомендациями для уверенной работы с программами "1С:Предприятия" и нормативно-правовой базы РК.

 

В результате, Вы как, пользователь 1С получаете:

Информационную систему для ведения учета в соответствии с законодательством

  • Своевременное обновление платформы и типовых конфигураций 1С;
  • Доступ к ресурсу users.v8.1c.ru;

Корректную работу системы

  • Тестирование программы;

Безопасность данных

  • Создание архивных копий;

Совет по ведению учета в программе

  • Линия консультации по телефону и e-mail;
  • Профессиональная информационная система на DVD-дисках.

 

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ИТС КАЗАХСТАН

На ежемесячных DVD-выпусках информационной системы ИТС Казахстан публикуются и поддерживаются в актуальном состоянии:

Обновления программных продуктов
актуальные обновления платформы «1С:Предприятие», типовых конфигураций и форм отчетности.

Методические материалы и практические рекомендации
конкретные примеры и решения по эффективному использованию функционала «1С:Предприятие», ведению бухгалтерского и налогового учета в программах «1С», кадровому учету и расчетам с персоналом по оплате труда в программах «1С».

Советы линии консультаций
ответы квалифицированных специалистов фирмы «1С» на часто задаваемые вопросы пользователей программ «1С:Предприятие».

Электронная база законодательных и нормативно-правовых актов РК
выборка базы данных «ЗАКОН/ЗАН» по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета и предпринимательской деятельности, предоставленная «Республиканским центром правовой информации» Министерства юстиции Республики Казахстан.

Документация по системе стандартов и методике разработки конфигураций для платформы «1С:Предприятие 8»
рабочие материалы фирмы «1С» для ознакомления партнеров и пользователей с техническими и проектными решениями, используемыми при разработке типовых конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8».

Материалы по обучению и сертификации пользователей «1С:Предприятие 8»
информация для подготовки к сдаче тестирования «1С:Предприятие 8», рекомендации по изучению программных продуктов «1С:Предприятие 8», а также другая интересная и полезная информация для пользователей программ «1С».

Обратите внимание!

Получать обновления программных продуктов «1С:Предприятие», методическую, информационную и консультационную поддержку могут только официальные зарегистрированные в фирме «1С» пользователи.

Проверьте, отправлена ли вами в фирму «1С» регистрационная анкета. Также вы можете проверить наличие договора на 1С:ИТС по регистрационному номеру программного продукта «1С:Предприятие» на сайте фирмы «1С».

Если данные, указанные в регистрационной анкете, изменились, – сообщите об этом в компанию, которая сопровождает вашу организацию.

Не забудьте заключить или продлить договор на услуги сопровождения.

 

Информация об условиях поддержки пользователей программных продуктов «1С:Предприятие» опубликована на сайте фирмы «1С».